一、关于机构知识门户本身
Q1：为什么要构建福建省委党校 福建行政学院机构知识门户？
A：为了有效地保存、管理校院知识资产；最大限度彰显、提升党校行政系统及学者的学术影响力。新型知识组织与传播的门户，允许搜索引擎发现、揭示，便于学者与机构之间的学术交流与分享。
Q2：机构知识门户对学者个人有什么意义？
A：学者通过在机构知识门户中存档成果，不仅能建立个人成果库，方便个人科研成果的汇总统计，还能够为成果新增一个曝光渠道，有利于提升成果能见度，被其他学者发现从而提高被引频次；有利于与其他学者开展全球交流与合作；有利于提升学者学术影响力。
Q3：机构知识门户对校院管理者有什么意义？
A：校院管理者可通过机构知识门户快速掌握校院各个处室、部所历年产出成果、发文期刊分区、发文研究方向、高被引论文数量等。
Q4: 机构知识门户对校院管理部门有什么意义？
A：对于校院管理部门而言，通过机构知识门户能够了解学校各处室、部所的成果产出趋势、我校ESI优势学科、临界学科、劣势学科动态、ESI高被引论文学院贡献度、ESI高被引论文国际合作、ESI高被引论文来源刊物统计等，有利于决策部门基于统计结果数据，开展数据分析，预测学科发展等。
二、关于机构知识门户功能
Q1：机构知识门户有哪些功能？
A：机构知识门户提供“专家学者”、“二级机构”、“分类浏览”、“收录情况”、“统计分析”五大功能平台，供学者个人、校院管理者、校院管理部门和其他教职工使用。
Q2：机构知识门户中的“二级机构”平台有哪些功能？
A：可以查看目前建设的校院的二级机构，可在列表中根据二级机构类型、中图法分类信息或直接检索机构名称进行筛选查看二级机构；在二级机构主页中，可以查看机构的基本信息、研究成果、包含学者、机构数据分析等内容。
Q3：机构知识门户中的“学者”平台有哪些功能？
A：可以查看目前建设的校院学者，可在列表中根据学者姓名首字母、所属二级机构或直接检索学者姓名进行筛选查看学者；在学者主页中，可以查看学者的基本信息、学术成果、合作关系、研究热点、机构数据分析等内容。
Q4：机构知识门户中的“统计”平台支持哪几种统计？
A：支持对机构数据与平台使用情况进行分析。机构成果分析包括：发文及被引趋势、成果类型分布、成果收录分布、二级机构成果分布、二级机构学者分布；使用情况分析包括：访问量统计、成果浏览统计、检索量统计。
三、关于存档的问题
Q1：机构知识门户存档的都是哪些类型的成果？
A：存档的成果目前包括：期刊论文、会议论文（集）、图书章节、专著、译著、编著、报纸、科技论文、学术视频等。
Q2：什么身份的学者能够向机构知识门户中提交成果？
A：福建省委党校 福建行政学院所有教职工。
Q3：成果如何提交到机构知识门户？
A：登陆统一身份认证系统跳转到系统后台完成成果提交。
Q4:我现在是省校院教职工，在学者库中，还能提交本人曾经在外单位发表的成果吗？
A: 可以。如果在机构库中已创建了您的个人主页，那么您就可以登录你的个人账户，提交在其他单位发表的个人成果来完善您的学术成果列表。
具体有两种方式：
1、学者在个人后台直接上传成果署名非福建省委党校 福建行政学院的个人成果；
2、联系管理员，在管理员后台直接添加成果署名非福建省委党校 福建行政学院的学者个人成果。
Q5：成果提交后如何查询到非本机构的成果？
A：在向学者库提交成果时，如果提交的成果所属单位是您曾经工作的单位（非本校单位），那么这些成果可在学者库学者个人页面展示，在检索框中选择全部机构成果就可以了。但是，不会出现在“本机构”知识库中。
Q6：本人更换了处室或部所，提交成果时还是绑定的原来单位怎么办？
A：目前，机构知识门户绑定的本人单位名称是通过校园统一身份认证系统获取。如果出现处室或部所变更，请联系我们更改相关信息。
Q7：如何撤销已提交到机构知识门户中的成果？
A：某些特殊情况下，已提交的成果需要撤销，可以在您的个人后台中直接删除成果。
四、关于机构知识门户数据使用的问题
Q1: 如何获取机构知识门户中的全文？
A：机构知识门户提供两种全文获取方式：附件下载和文献传递。
Q2：若在机构知识门户获取不到全文怎么办？
A：可直接联系图书馆数字信息科。
Q3：机构知识门户多久数据更新一次？
A：批量更新通常每一个月一次；个人也可随时提交成果、修改自己的个人信息；处室或部所行政人员可随时提交、更新本机构的成果。
Q4：成果的被引频次多久更新一次？
A：机构知识门户已得超星公司授权的专用接口，可实现文章被引频次的实时追踪。
Q5：影响力指标除被引频次外，新提供的替代计量（Altmetrics）代表什么？
A： 替代计量学指标（Altmetrics.com、plumX），是对单篇文献的社会传播情况进行展示，通过指标可以了解社会化媒体或者科学社区的提及、转载、分享、下载、点赞等情况，帮助科研人员深入了解对文献的文章的传播影响力。
五、关于成果纠错、认领的问题
Q1：如果我发现机构知识门户中的成果有错误，如何纠正？
A：请您联系图书馆数字信息科协助修改。
Q2：如果我在提交成果后发现有误，我该怎么办？
A：若已提交的成果信息有误，您可以直接在个人后台中删除错误成果，重新修订后再次提交。
Q3：如何认领机构知识门户中的成果？
A：登录统一身份认证系统跳转到系统后台完成成果认领。
六、关于浏览的问题
Q1：机构知识门户有哪些浏览方式？
A：机构知识门户支持按照首页浏览、二级机构主页浏览、学者主页浏览、列表页浏览、成果详情页浏览等方式。
Q2：机构知识门户支持哪些排序方式？
A：成果排序有：出版日期降序、出版日期升序、入库时间降序、浏览量降序、被引量降序、和下载量降序。学者排序有：成果量降序、H指数降序、G指数降序、超星被引次数降序、WOS被引次数降序和姓名首字母排序。机构排序有：成果数量降序、超星被引量降序、WOS被引量降序、G指数降序、H指数降序与首字母排序。
Q3：机构知识门户支持哪些检索方式？
A：支持简单检索（含全部字段、题名、作者、摘要、学术ID）和高级检索两类。
Q4：机构知识门户对浏览器有没有什么要求？
A：机构知识门户可使用市面上的各主流浏览器，尽量避免使用IE内核的浏览器。
Q5：我的浏览器显示的页面排版怎么是乱的？
A：页面显示会受浏览器软件、页面显示比例和电脑显示器的综合影响，如果发现有排版变乱，可以尝试更换浏览器或调整页面显示比例。
七、关于学者库的问题
Q1：我想在学者页面查看本人全部成果，如何获取？
A：可在首页选择“全部成果”进行检索，输入学者姓名，勾选作者即可显示全部成果。
Q2: 学者库里罗列的成果都是署名为我校的成果吗？
A：学者库展示的是我校学者个人所有成果列表，包括学者曾经工作的单位发表的成果和到我校工作后的成果。
Q3：加入学者库对我有什么意义？
A：学者库能够追踪管理个人发表成果，提供成果的收录情况、期刊的影响因子，及动态追踪成果被引频次，轻松掌握成果动态。同时提供合作者分析，构建学者科研学术网络。便于其他机构学者“发现您”及“发现您的成果”，有利于学者之间开展学术交流活动，提高成果的被引用次数。
Q4：为什么学者库中有的成果并不在“机构”知识库中展示？
A：这种情况有如下两种可能：
该成果属于学者在其他机构发表，即成果署名非福建省委党校 福建行政学院；
虽然成果署名是本校，但由于遗漏的原因或者因为成果太新还没来得及更新的缘故。
